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ASP-Lösungen
Zwei Personen sitzen an Schreibtischen mit mehreren Monitoren und Laptops. Auf den Bildschirmen sind Diagramme, Tabellen und Benutzeroberflächen zu sehen

Dein ambiFOX Support sagt Hallo

Wir von ambiFOX sind dein zuverlässiger Partner für IT-Lösungen und stehen dir mit unserem Support rund um die Uhr zur Verfügung. Wir beantworten all deine Fragen und lösen deine Probleme effizient.​

Hier kannst du unsere Support-Dateien herunterladen:

ambiFOX Support
24/7 Support

Schnell und zuverlässig für dich da

Bei technischen Herausforderungen oder Fragen kannst du dich jederzeit auf unseren 24/7 ambiFOX Kundensupport verlassen. Unser engagiertes Team garantiert schnelle Reaktionszeiten und stellt so eine reibungslose Unterstützung sicher. Bei ambiFOX sind wir darauf spezialisiert, schnell Hilfe zu leisten, Fehler zu diagnostizieren und effizient zu beheben, damit dein System stets optimal funktioniert.​

Das ambiFOX Support-Team reagiert ohne lange Warteschlange am Telefon auf jede Supportanfrage und startet sofort mit der Diagnose und Problembehebung. Was du von uns erwarten kannst: klare Antworten, hilfreiche Infos zum Status der Bearbeitung und einen Service, der rund um die Uhr fĂĽr dich erreichbar ist.

Du erreichst unser ambiFOX Support-Telefon unter 02561/8693-700 – egal, wann.

Kontakt

Nutze jetzt unser Kontaktformular – für eine schnelle Bearbeitung deiner Supportanfrage und erstklassigen Service.
Drei Personen sitzen und stehen an einem Tisch mit Laptops und Unterlagen.

FAQ

Hilfe, meine Daten sind weg! Was jetzt?

Keine Panik – wenn du unsere Backup-Lösungen nutzt, stellen wir deine Daten schnellstmöglich wieder her. Ruf uns direkt an oder melde dich bei unserem Support. Je schneller du dich meldest, desto eher können wir handeln.
Ich habe aus Versehen was gelöscht. Könnt ihr das retten?

Ja, meistens schon. Dank unseres täglichen Backups und Backup-Tools können wir verlorene Dateien wiederherstellen – ganz ohne Zeitreise.
Mein Remote-Desktop lädt nicht mehr – was tun?

Check zuerst deine Internetverbindung. Wenn die stabil ist, liegt’s vielleicht an einer Session-Blockierung oder einem Sicherheits-Timeout. Melde dich bei uns – wir setzen deine Remote-Desktop-Verbindung in Sekunden zurück.
Unser Server ist abgestürzt – was jetzt?

Unsere Server-Wartung- und Monitoring-Tools erkennen solche Ausfälle oft, bevor du sie merkst. Sollte es dennoch passieren, kümmern wir uns sofort um Neustart, Datenprüfung und Replikation.
Wie kann ich sicherstellen, dass unsere Daten geschĂĽtzt sind?

Unsere Lösungen beinhalten Datenverschlüsselung, regelmäßige Backups und Zugriffsschutz. Wir zeigen dir auch, wie du selbst mit ein paar Klicks zusätzliche Sicherheit aktivierst.
Ich brauche kurzfristig mehr IT-Leistung – geht das?

Klar! Unsere Infrastruktur ist flexibel skalierbar. Ob mehr Speicherplatz, zusätzliche Nutzer oder neue Software – wir schalten es dir direkt frei.
Ich habe keine eigene IT – könnt ihr alles übernehmen?

Unbedingt. Als dein Outsourcing-Partner übernehmen wir alles: Von IT-Support über Server-Wartung, Monitoring, Backup bis hin zur IT-Sicherheit. Du musst dich um nichts mehr kümmern – außer dein Business.
Ich will was ändern – wie erreiche ich euch?

Ein Anruf oder eine kurze Mail genügt. Wir melden uns schnellstmöglich – oder du nutzt das Kundenportal. Und falls du nachts aufwachst mit einer Idee – keine Sorge, unser 24/7-Ticketsystem schläft nie.